Você marca os achados. O laudo já está escrito.

Não. É uma aplicação de navegador: abre em Chrome, Edge, Firefox ou Safari, em Windows, macOS, Linux, iOS e Android. Sem download, sem extensão, sem app de celular.

São dois aplicativos, cada um com o seu banco de achados, os seus painéis e o seu formato — porque os exames não se parecem. O plano da sua conta vale nos dois.

O Pro é o programa completo para laudar: até 100 itens seus no banco, os painéis de gastrite, atrofia e lesão (e a edição das listas deles), perfis de formato, classificações, pedido de anatomopatológico, laudos completos e o assistente. É o que o teste de 14 dias libera, e dá conta de um dia inteiro de agenda.

O Premium acrescenta o que usa inteligência artificial: a revisão do laudo gerado, a importação dos seus laudos antigos para dentro do banco, os painéis e seções personalizados, a sugestão de painéis e o assistente nos modos guiado e automático.

Não. O que é salvo na sua conta é o banco: itens, painéis, perfis de formato e a ordem em que você os deixou. O texto do exame não é armazenado.

A montagem do laudo e o reconhecimento de classificações rodam inteiramente no seu navegador e não enviam nada para fora. Os recursos de inteligência artificial do Premium — revisão, importação e sugestão de painéis — e o assistente enviam texto para processamento, exigem um clique seu e avisam antes do primeiro envio. Não usá-los é a forma de não submeter texto a terceiros.

Não devem entrar. O programa não pede nome, registro nem qualquer identificação — e desaconselha incluí-los em laudos, itens ou na conversa com o assistente. A importação de laudos antigos remove automaticamente os dados de identificação mais comuns antes do envio, o que não substitui a sua conferência: a responsabilidade sobre o que é enviado é de quem envia.

Na maioria dos casos, sim — o domínio próprio .com.br reduz o bloqueio por categoria, e fontes e bibliotecas são servidas do próprio site, sem CDN externo. Se a rede bloquear:

• teste pelos dados móveis para confirmar que o bloqueio é da rede;
• peça ao TI a liberação de geralaudo.com.br e dos endpoints do Firebase (firestore.googleapis.com, identitytoolkit.googleapis.com).

A conta passa para o plano grátis. O banco padrão continua inteiro, a geração do laudo continua funcionando e os itens que você criou continuam salvos: a cota do grátis limita a criação de novos itens, não apaga os que já existem. O que era de plano pago fica guardado e inacessível até você assinar, e então volta como estava.

No próprio aplicativo, em Minha conta → Cancelar assinatura, a qualquer momento, sem justificativa e sem multa. A cobrança recorrente é encerrada na hora; o acesso ao plano continua até o fim do período já pago e, depois disso, a conta segue no plano gratuito com o conteúdo preservado. Períodos já disponibilizados não são reembolsados.

Dentro dos 7 dias do primeiro pagamento, o mesmo botão passa a ser o de arrependimento: a mensalidade do ciclo vigente volta pelo mesmo meio de pagamento. O e-mail oficial continua valendo como canal alternativo.

Sim, os dois, pelo menu Minha conta. Baixar meus dados gera um arquivo com o seu acervo: os dois slots do banco, os perfis de formato, as preferências, os pontos de restauração e a memória de revisão — e o próprio arquivo lista o que porventura não tenha podido ser incluído.

Excluir minha conta apaga a conta e o que está ligado a ela, e cancela a assinatura no mesmo passo. É irreversível — baixe os seus dados antes.

Não. O laudo é montado a partir dos itens que você marca — isso é determinístico, roda no seu navegador e não usa IA em momento algum. Ela só aparece nos recursos opcionais do Premium e no assistente: apontar possíveis inconsistências no texto que você gerou, transformar laudos antigos em itens do seu banco, propor painéis a partir do que você já escreve e responder dúvidas sobre o programa. Em nenhum deles ela altera o laudo sozinha.